1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ OMS (Order Management System), bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Mô tả dịch vụ

OMS cung cấp nền tảng quản lý đơn hàng trực tuyến giúp doanh nghiệp quản lý sản phẩm, đơn hàng, khách hàng và các hoạt động kinh doanh liên quan. Dịch vụ bao gồm:

• Quản lý sản phẩm và kho hàng
• Quản lý đơn hàng và khách hàng
• Báo cáo và thống kê kinh doanh
• Tích hợp với các nền tảng bán hàng khác
• Các tính năng khác được mô tả trên trang web

3. Đăng ký tài khoản

Để sử dụng dịch vụ, bạn cần tạo một tài khoản. Bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật
• Bảo mật thông tin đăng nhập của bạn
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn
• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện việc sử dụng trái phép tài khoản

Chúng tôi có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản.

4. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Bạn có quyền:

• Sử dụng dịch vụ theo gói đã đăng ký
• Truy cập và quản lý dữ liệu của mình
• Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật
• Xuất dữ liệu theo các định dạng được hỗ trợ

Bạn cam kết không:

• Sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp
• Xâm phạm quyền lợi của người dùng khác
• Tải lên nội dung vi phạm pháp luật, bản quyền hoặc quyền sở hữu trí tuệ
• Can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống
• Thực hiện hành vi tấn công, hack hoặc phá hoại hệ thống
• Sao chép, sửa đổi hoặc phân phối dịch vụ mà không có sự cho phép

5. Thanh toán và hoàn tiền

Thanh toán: Các gói dịch vụ trả phí sẽ được thanh toán theo chu kỳ đã chọn (tháng/năm). Bạn cần đảm bảo thanh toán đúng hạn để tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Hoàn tiền: Chúng tôi cung cấp chính sách hoàn tiền trong vòng 7 ngày đầu tiên kể từ ngày đăng ký gói trả phí, nếu bạn không hài lòng với dịch vụ. Sau thời gian này, chúng tôi không hoàn lại phí đã thanh toán.

Hủy dịch vụ: Bạn có thể hủy dịch vụ bất cứ lúc nào. Việc hủy sẽ có hiệu lực vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến dịch vụ OMS, bao gồm nhưng không giới hạn ở mã nguồn, thiết kế, logo, thương hiệu, nội dung, đều thuộc về OMS hoặc các bên cấp phép của chúng tôi.

Dữ liệu bạn tạo ra và lưu trữ trong hệ thống (sản phẩm, đơn hàng, khách hàng) thuộc quyền sở hữu của bạn. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác ngoài việc cung cấp dịch vụ, trừ khi có sự đồng ý của bạn.

7. Bảo mật và quyền riêng tư

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu của bạn theo Chính sách bảo mật. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Tuy nhiên, bạn hiểu rằng không có phương thức truyền tải qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là hoàn toàn an toàn. Chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối về tính bảo mật của thông tin.

8. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không bị gián đoạn, kịp thời, an toàn hoặc không có lỗi.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho:

• Mất mát dữ liệu do lỗi của người dùng hoặc bên thứ ba
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả từ việc sử dụng dịch vụ
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật
• Hành vi của bên thứ ba hoặc nội dung do người dùng tạo ra

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của chúng tôi không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho dịch vụ trong 12 tháng gần nhất.

9. Sao lưu và phục hồi dữ liệu

Chúng tôi thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo an toàn. Tuy nhiên, bạn cũng nên thường xuyên xuất và sao lưu dữ liệu quan trọng của mình.

Chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ phục hồi dữ liệu trong trường hợp mất mát, nhưng không đảm bảo có thể phục hồi 100% dữ liệu trong mọi trường hợp.

10. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên hệ thống trước ít nhất 30 ngày.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

11. Chấm dứt dịch vụ

Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu:

• Bạn vi phạm các điều khoản dịch vụ
• Không thanh toán đúng hạn
• Có hành vi gian lận hoặc lạm dụng dịch vụ
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền

Khi tài khoản bị chấm dứt, bạn sẽ có 30 ngày để xuất dữ liệu. Sau đó, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn.

12. Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không thể thương lượng được, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

13. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Hotline: +84 943 333 648
• Trang liên hệ: /contact