Hỗ trợ

Trung tâm hỗ trợ OMS

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn sử dụng OMS một cách hiệu quả nhất.
Dưới đây là các câu hỏi thường gặp và cách thức liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

Hotline hỗ trợ

+84 943 333 648

Thứ 2 - Thứ 6: 8:00 - 17:00
Thứ 7: 8:00 - 12:00

Email hỗ trợ

[email protected]

Chúng tôi sẽ phản hồi email
trong vòng 24 giờ làm việc

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Truy cập app.oms.vn/vi/auth/register để đăng ký tài khoản miễn phí. Sau khi đăng ký, bạn có thể bắt đầu sử dụng ngay với gói cá nhân miễn phí.
Có, OMS hỗ trợ đầy đủ trên các thiết bị di động. Bạn có thể truy cập qua trình duyệt web hoặc tải ứng dụng OMS cho iOS và Android tại trang tải xuống.
OMS sử dụng hệ thống bảo mật tiên tiến với mã hóa SSL, backup tự động hàng ngày, và lưu trữ trên đám mây AWS với độ tin cậy cao. Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ và sao lưu định kỳ.
Tất cả các gói đều không giới hạn số lượng sản phẩm, đơn hàng, và khách hàng. Bạn có thể quản lý không giới hạn dữ liệu trong hệ thống.
Có, bạn có thể nâng cấp hoặc hạ cấp gói dịch vụ bất cứ lúc nào. Khi nâng cấp, các tính năng mới sẽ được kích hoạt ngay lập tức. Khi hạ cấp, thay đổi sẽ có hiệu lực vào kỳ thanh toán tiếp theo.
Hiện tại OMS chưa tích hợp trực tiếp với các nhà cung cấp hóa đơn điện tử. Tuy nhiên, bạn có thể xuất dữ liệu đơn hàng sang Excel để sử dụng với các dịch vụ hóa đơn điện tử khác.
Có, gói "Doanh nghiệp nhỏ" hỗ trợ tối đa 3 chi nhánh, gói "Không giới hạn" hỗ trợ không giới hạn số lượng chi nhánh. Gói cá nhân chỉ hỗ trợ 1 chi nhánh.
OMS hỗ trợ nhập dữ liệu qua file Excel theo mẫu có sẵn. Bạn có thể tải mẫu file Excel trong phần quản lý sản phẩm và khách hàng, sau đó nhập dữ liệu vào hệ thống. Nếu cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Không tìm thấy câu trả lời?

Vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua hotline, email hoặc truy cập trang liên hệ để gửi tin nhắn trực tiếp.